この度はBBミュージックアカデミーにご入会いただきまして
誠にありがとうございます。
この規約はレッスンを進める上で皆様方にお願いしたい
重要な事柄(規約・利用方法等)をまとめたものです。
内容をご確認いただきますようお願い申し上げます。
BB Music Academy会員規約 ※必ずご一読ください。
https://drive.google.com/file/d/1k7l0YE-t4R9YAPocf4l6z2d4hvoU5kkp/view?usp=sharing
よくある質問
■お支払いについて
当教室では決済システムにより、レッスン料を決済させていただいております。
こちらのシステムではクレジットカード決済または口座振替が可能です。
もし事情によりご登録が難しい場合はお知らせください。
※詳しくはこちらをご覧ください。
レッスン料のお支払いについて
継続課金と単発課金について
毎月同じ金額を決済する継続課金とその月のレッスン回数に合わせて決済を行う単発課金がございます。
・継続課金(自動決済)
毎月のレッスン回数が決まっている生徒さま向け。
翌月分のお月謝が、当月12日締め・26日に決済になります。(前払いになります)
※26 日が土日祝日の場合、口座振替の継続課金は翌営業日に実施されます。
※口座振替の結果反映日は決済日の 4 営業日後です。
・単発課金
毎月のレッスン回数が決まっていない生徒さま向け。
レッスンの回数により、毎月銀行口座、またはクレジットカードより決済させていただくものになります。
こちらは生徒さまに毎回お手続きしていただくことなく、月の回数に合わせて、こちらで決済を行います。
※単発課金の方で「月謝制料金」をご希望の場合
単発課金の場合でもお月謝料金が適用になります。
月謝制の料金が適用になるのは、「月の初回レッスン」までに回数を決めていだたき講師に申告をお願いいたします。
ご申告がない場合、単発料金×回数分を決済させていただきますので、ご注意いただければと思います。
■レッスンスケジュールについて
子供のレッスンは回数・時間が固定になります。
前月半ばまでに講師から翌月のスケジュールをお伝え致します。都合が合わない場合は、講師にご相談ください。
大人レッスンは予約制になりますので、担当講師にメール、またはLINEにてご予約ください。
■レッスンのキャンセル・振替について
基本的には決められた曜日・時間、ご予約の日程にレッスンにお越しください。
やむを得ない事情でレッスンに来られない際は振替を実施します。
振替をご希望の場合は、レッスン24時間前まで公式ラインまたは講師まで直接連絡してください。
24時間前を過ぎてからのご連絡は、欠席扱いになりますのでご注意ください。
翌月中までに講師とスケジュールが合えば、振替対応いたします。
スケジュールが合わない場合は、振替対応できないこともございますのでご了承ください。
■休会・退会について
休会・退会される場合には、退会・休会希望月の5日までに必ず講師または公式ラインまでご連絡をください。
自動決済停止の締め切り日は毎月5日となるため、5日を過ぎますと、翌月分のお月謝が決済され、返金は致しかねますので予めご了承ください。
例)1月5日までのお手続きで、1月末でのご退会が可能です。
また休会・退会後、1年以内に再入会された場合は入会金が発生しません。1年以上経ちました再入会時には入会金が再度発生いたしますので予めご了承ください。
ご不明な点がございましたら、公式LINEにお問い合わせください。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。