【よくあるご質問】
レッスンスケジュールについて
子供のレッスンは回数・時間が固定になります。
前月半ばまでに講師から翌月のスケジュールをお伝え致します。都合が合わない場合は、講師にご相談ください。
大人レッスンは予約制になりますので、担当講師にメール、またはLINEにてご予約ください。
前月半ばまでに講師から翌月のスケジュールをお伝え致します。都合が合わない場合は、講師にご相談ください。
大人レッスンは予約制になりますので、担当講師にメール、またはLINEにてご予約ください。
レッスンのキャンセル・振替について
基本的には決められた曜日・時間、ご予約の日程にレッスンにお越しください。
やむを得ない事情でレッスンに来られない際は振替を実施します。
振替をご希望の場合は、レッスン24時間前まで公式ラインまたは講師まで直接連絡してください。
24時間前を過ぎてからのご連絡は、欠席扱いになり、レッスン料が発生しますのでご注意ください。
翌月中までに講師とスケジュールが合えば、振替対応いたします。
スケジュールが合わない場合は、振替対応できないこともございますのでご了承ください。
やむを得ない事情でレッスンに来られない際は振替を実施します。
振替をご希望の場合は、レッスン24時間前まで公式ラインまたは講師まで直接連絡してください。
24時間前を過ぎてからのご連絡は、欠席扱いになり、レッスン料が発生しますのでご注意ください。
翌月中までに講師とスケジュールが合えば、振替対応いたします。
スケジュールが合わない場合は、振替対応できないこともございますのでご了承ください。
休会・退会について
休会・退会される場合には、退会・休会希望月の5日までに必ず講師または公式ラインまでご連絡をください。自動決済停止の締め切り日は毎月5日となるため、5日を過ぎますと、翌月分のお月謝が決済され、返金は致しかねますので予めご了承ください。
例)1月5日までのお手続きで、1月末でのご退会が可能です。
また休会・退会後、1年以内に再入会された場合は入会金が発生しません。
1年以上経ちました再入会時には入会金が再度発生いたしますので予めご了承ください。
また休会・退会後、1年以内に再入会された場合は入会金が発生しません。
1年以上経ちました再入会時には入会金が再度発生いたしますので予めご了承ください。
お月謝の決済について
当教室では決済システムにより、レッスン料を決済させていただいております。
こちらのシステムではクレジットカード決済または口座振替が可能です。
こちらのシステムではクレジットカード決済または口座振替が可能です。
クレジットカード、口座情報、ご住所など登録内容のご変更に関して
ご登録内容に変更があった場合には、生徒さま専用の公式ラインにお知らせください。
決済システムよりご登録のメールアドレスに変更用URLをお送りさせていただきますので、そちらより変更お手続きの方をお願いいたします。
※ 生徒さまが直接決済情報にアクセスすることはできませんので、必ず事務局にお知らせください。
決済システムよりご登録のメールアドレスに変更用URLをお送りさせていただきますので、そちらより変更お手続きの方をお願いいたします。
※ 生徒さまが直接決済情報にアクセスすることはできませんので、必ず事務局にお知らせください。